Доставка и оплата в интернет-магазине Xiaomi (Беларусь)

Возвращаемый товар должен быть:

• В полной комплектации.
• Без следов использования и повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств.
• В неповреждённой оригинальной упаковке, с сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков.
• С оригиналами документов, подтверждающих покупку товара (накладная, кассовый чек).

Условия возврата не предполагают использование или тестирование. Мы можем отказать в возврате товаров, бывших в употреблении. Подарки или дополнительные аксессуары, если они прилагались, подлежат возврату вместе с товаром

* Данное условие действует только при покупке онлайн в интернет-магазине mi-shop.by

Выполните следующие шаги:

• Заполните форму на возврат или обмен (скачать документ Word).
• Отправьте скан или фотокопию заявки на info@mi-shop.by.
• Наш оператор свяжется с вами для подтверждения возврата и способа отправки товара. Оплата доставки за счёт покупателя.
• Передайте с курьером оригинал заявления на возврат и документы, подтверждающие покупку.

Мы свяжемся с вами при наличии претензий к комплектации или состоянию товара:

• В случае неполной комплектации будет удержана стоимость отсутствующих частей.
• При обнаружении повреждений товара или упаковки мы отправим товар на дополнительную экспертизу.