Когда вы сдаёте смартфон в сервисный центр, хочется просто починить и пользоваться дальше. Но часто после ремонта устройство возвращается полностью очищенным — будто только что из коробки. Почему так происходит и как не потерять важную информацию?
📲 Зачем делают сброс при ремонте?
Сброс до заводских настроек — это не прихоть, а необходимая мера безопасности и удобства при ремонте.
🛠 Устройство должно быть "чистым"
Мастерам нужно убедиться, что проблема не связана с программными сбоями, вирусами или неправильными настройками. Иногда всё решается именно сбросом — без замены деталей.
🔐 Защита личных данных
Сервис не имеет права просматривать или копировать личные фото, переписки и приложения. Сброс — это способ обезопасить вашу конфиденциальность и исключить доступ к личной информации.
⚙️ Корректная диагностика и тестирование
После ремонта устройство нужно тщательно проверить — как работает камера, Bluetooth, Wi-Fi, датчики и т. д. Установленные вами приложения или настройки могут мешать полноценному тестированию.
💾 Как сохранить свои данные перед ремонтом
Чтобы не потерять важную информацию, сделайте резервную копию. Особенно это актуально перед сбросом настроек или установкой полной прошивки HyperOS.
📦 Резервная копия в HyperOS (для устройств Xiaomi, Redmi и Poco)
Создание бэкапа в HyperOS максимально просто:
- Перейдите в Настройки → О телефоне → Резервирование и восстановление.
- Выберите вариант «Мобильное устройство».
- Введите цифровой код устройства.
- Отметьте данные, которые нужно сохранить.
- Нажмите «Создать резервную копию».
После завершения процесса найдите готовый файл по пути:
Память устройства → MIUI → Backup → AllBackup.
Рекомендуется скопировать его на компьютер с помощью кабеля, чтобы не потерять информацию при сбросе или перепрошивке.
💻 Резервная копия с помощью компьютера
Функционал HyperOS позволяет также подключить устройство к компьютеру и перенести бэкап вручную. Хотя система сама не предлагает эту опцию, вы можете скопировать файл из папки AllBackup после его создания.
☁️ Резервная копия в Xiaomi Cloud
Облачное хранилище Xiaomi позволяет хранить резервные копии в вашем аккаунте.
Для использования:
1. Откройте Настройки → Xiaomi Cloud.
2. Войдите в Mi аккаунт.
3. Включите автоматическое резервное копирование нужных данных (контакты, фото, приложения и пр.).
4. Убедитесь, что достаточно свободного места в облаке или при необходимости расширьте объём.
☁️ Другие способы сохранения данных
- Google
Backup
Настройки → Google → Резервное копирование → Включить.
Сохраняются приложения, настройки, журнал вызовов, SMS и т.д. - WhatsApp
Для защищённого шифрования:
Настройки → Чаты → Резервная копия чатов → Резервное копирование со сквозным шифрованием → Включить → Создайте пароль или используйте 64-значный ключ → Создать. - Viber
Откройте Viber → Ещё → Настройки → Учётная запись → Резервное копирование → Укажите Google-аккаунт для хранения чатов. - Фото
и документы
Используйте Google Фото, Google Диск или локальное копирование на флешку/жёсткий диск.
Сброс до заводских настроек — стандартная процедура, необходимая для качественного ремонта и диагностики. А чтобы не потерять ценные файлы и настройки — сделайте резервную копию заранее. Это несложно, зато поможет сохранить всё важное.